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Ingeniero de Soporte de AplicacionesObjetivo del roladministrar herramientas ERP y asegurar la resolución optimizado de requerimientos/incidentes, cumpliendo ANS.Rango salarial2'***********'*******ResponsabilidadesResolver requerimientos e incidentes en aplicaciones ERP y EAM.Escalar y dar seguimiento a solicitudes con proveedores de soporte.Gestionar la bolsa de soporte con horas limitadas.Seguir/desarrollar proyectos de implementación o mejora en ERP, EAM u otras aplicaciones.Dar seguimiento a casos mediante Jira y Monday.Agendar, participar y moderar reuniones de seguimiento (semanales/quincenales/mensuales).
Coordinar reuniones con usuarios y proveedores.Atención a usuarios de varios países y áreas.Requisitos+1 año de experiencia en cargos similares.Inglés B1.Experiencia administrando ERP y EAM.Manejo de Jira y Monday.Muy buena comunicación y trabajo con equipos multidisciplinarios.Manejo de Excel, PowerPoint y Word (documentación).
Capacidad de adaptación, aprendizaje y análisis de datos.Conocimiento en automatizaciones en Microsoft Power Apps.DeseablePower Apps / Power Automate / Power BI (Power Platform).
Arquitectura BI para automatizaciones.
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📌 Ingeniero De Soporte De Aplicaciones (Bogotá)
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📍 Bogotá