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¿Te apasiona hablar por teléfono y ayudar a otras personas a elegir bien?
En HerraTec buscamos asesoras con vocación de servicio, atención al detalle y ganas de aprender sobre productos técnicos para brindar una orientación confiable y clara a nuestros clientes.Nível EducativoBachiller académico culminado.
Se dará prioridad a personas que no tengan formación técnica, tecnológica ni cualificado.Edad objetivoEntre 20 y 35 años (flexible si cumple con el perfil actitudinal).
Conocimientos deseablesManejo básico de geometría, fracciones y decimales.Uso básico de herramientas digitales (correo electrónico, chats, CRM básico).
Habilidades y Rasgos PersonalesPasión por la conversación: disfrute genuino de hablar durante largos periodos de tiempo.Sed de conocimiento y deseo constante de superación.Obsesión por el orden y los detalles.Escucha activa, comunicación clara y asertiva.Excelentes habilidades interpersonales y orientación al servicio.Disciplina, concentración y autocontrol.Experiencia RequeridaMínimo 1 año en cargos relacionados con atención al cliente,



ventas telefónicas o contact center.Tipo de ContratoTérmino indefinido con todas las prestaciones de ley.Jornada LaboralLunes a miércoles: 07:30a.m.
a 05:30p.m.
Jueves y viernes: 07:30a.m.
a 05:00p.m.1 hora diaria de almuerzo.Formación InternaProceso de formación intensivo (4 a 6 meses), completamente remunerado, donde se desarrollarán competencias técnicas y comerciales para asesorar con propiedad sobre los productos de HerraTec.Funciones FundamentalesAtender llamadas entrantes de clientes que requieren orientación o desean adquirir productos de alta complejidad técnica.Asesorar con precisión y amabilidad a partir del conocimiento adquirido durante la formación interna.Registrar con exactitud las interacciones y solicitudes en las plataformas asignadas.Participar activamente en el proceso de formación continua, evaluaciones y entrenamientos internos.Velar por una atención ordenada, respetuosa y efectiva, alineada con los valores de HerraTec.Cumplir con indicadores de calidad, orden y eficiencia.Tipo de puestoJornada completa
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📌 Asesora De Contact Center (Medellín)
🏢 Herratec
📍 Medellín