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Significativo empresa busca Especialista en Experiência del Cliente para garantizar una interacción positiva y satisfactoria en cada contacto con nuestros clientes, fortaleciendo así su percepción y lealtad hacia la empresa.ResponsabilidadesAtender tickets, correos y solicitudes de los clientes.Brindar asesoramiento detallado sobre los servicios proporcionados por la empresa.Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades específicas en cuanto a servicios de comunicación.Coordinar y gestionar eficientemente las solicitudes de los clientes para garantizar servicios precisos y oportunos,



manteniendo registros en nuestro software de servicio al cliente.Revisar la documentación adjunta según los parámetros establecidos.Mantener un servicio al cliente excepcional mediante un lenguaje adecuado y una comunicación asertiva.Contribuir activamente al desarrollo de informes, proporcionando datos precisos y relevantes.RequisitosExperiencia previa en atención al cliente o roles similares mínimo 2 años.Habilidades de comunicación excelentes.Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un equipo.Orientación al detalle y capacidad para manejar múltiples tareas.Conocimiento básico de herramientas informáticas.Ubicación: Chía, Cundinamarca.Contrato: Término indefinido.Salario: A convenir.Tipo de puesto: Jornada completa.
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📌 Agente Call Center (Chía) (Cundinamarca)
🏢 Hablame Colombia Sa Esp
📍 Cundinamarca