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TCS está en la búsqueda de una posición para incorporarse a su equipo en crecimiento, brindando soporte y diseño de soluciones Salesforce para clientes globales líderes en distintas industrias.
Si te apasiona el ecosistema Salesforce, la gestión de soluciones y participar en implementaciones de alto impacto, esta posibilidad es para ti.
Buscamos un perfil con sólida experiencia funcional y técnica, orientado a resultados y con capacidad para liderar iniciativas complejas.
Responsabilidades principales
Análisis y diseño de sistemas en Salesforce, desde el levantamiento de requerimientos hasta su implementación.
Elaboración de requisitos de aplicación y de negocio.
Diseño funcional, configuración, prueba integrada, prueba de usuario y formación.
Supervisión de pruebas integradas y pruebas de usuario.
Resolución de incidencias (correctivos) y soporte nivel 2 y nivel 3.
Preparación de paso a producción y monitorización posterior.
Análisis de colisión de elementos específicos de Salesforce entre proyectos y cambios.
Gestión de transporte entre entornos.
Planificación y gestión de actualizaciones de datos entre ambientes.
Verificación de estándares de codificación, buenas prácticas y cumplimiento de procedimientos.
Diseño de planes de mantenimiento preventivo.
Estimación y planificación de evolutivos.
Soporte a la estimación y planificación de iniciativas.
Planteamiento de soluciones técnicas.
Reporting y asistencia a comités operativos y tácticos.
Auditoría de cumplimiento de lineamentos de arquitectura.
Requisitos educativos y habilidades
Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Experiencia mínima de 5 años en soporte funcional y/o proyectos Salesforce.
Experiencia en
Implementaciones Salesforce en Colombia.
Industria BFSI (Banca, Servicios Financieros y Seguros).
Salesforce Sales Cloud.
Salesforce Service Cloud.
Salesforce Marketing Cloud.
Salesforce Experience Cloud.
Conocimientos en
Metodologías de diseño y desarrollo de sistemas de información.
Arquitectura y gestión de entornos Salesforce.
Otros requisitos
Experiencia liderando proyectos de mantenimiento e implementación de sistemas.
Alta responsabilidad y compromiso en el desempeño.
Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva.
Beneficios
Cobertura médica.
Plan de carrera y certificaciones Salesforce.
Proyectos globales de alto impacto.
Tata Consultancy Services es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión nos impulsa a brindar las mismas oportunidades a todas las personas que cumplan con los requisitos de conocimiento y competencias.
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