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¡Estamos contratando!
Referral SpecialistUbicación: Bogotá y Medellín — Horario: Lunes a viernes 7:30a.m.
– 4:30p.m.
— Salario: Competitivo — Idioma: Inglés C1 (90%) – Bilingüe Inglés/Español — Posición: Authorizations / Referral Coordinator¿Te apasiona ayudar a las personas y conectar soluciones con necesidades reales?
En Esquire Law, LLC, estamos buscando un/a Referral Specialist altamente motivado/a y empático/a para ser el primer punto de contacto con nuestros potenciales clientes.
Este rol es clave para brindar una experiencia humana, clara y profesional desde la primera llamada.Si disfrutas hablar con personas, tienes habilidades comerciales y te desenvuelves bien en entornos dinámicos, esta posibilidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Atender llamadas entrantes y salientes, correos electrónicos y consultas en línea.Escuchar activamente, demostrar empatía y generar confianza, recopilando información clave de cada caso.Calificar leads mediante preguntas estratégicas para determinar la elegibilidad de nuestros servicios.Comunicar de forma efectiva el valor de nuestros servicios.Mantener registros precisos y detallados en el CRM.Brindar un servicio al cliente excepcional,



con seguimiento oportuno.Trabajar de la mano con el equipo interno de referrals para garantizar un proceso ágil y una experiencia positiva para el cliente.Requisitos indispensablesBachillerato finalizado.Nivel de inglés C1 o superior (indispensable).
Manejo sólido de Microsoft Office.Velocidad de digitación mínima de 30WPM.Experiencia en servicio al cliente, ventas o roles de atención al cliente.Excelentes habilidades de comunicación verbal, con claridad y confianza al hablar.Capacidad de organización, multitarea y enfoque a resultados.Actitud positiva, trabajo en equipo y disposición para aprender y adaptarse.DeseableExperiencia utilizando dos o más software o sistemas CRM.
¿Qué encontrarás aquí?
Ambiente profesional, humano y cooperativo.Estabilidad laboral con horario fijo.Oportunidad de crecimiento y desarrollo de habilidades comerciales y comunicativas.Ser parte de un equipo que realmente ayuda a las personas.
¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera?
Aplica ahora y haz parte de un equipo que marca la diferencia.
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📌 Referral Specialist (Medellín)
🏢 Solvo
📍 Medellín