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Descripción del puestoBuscamos asesores de servicio al cliente con excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados, para brindar soporte de servicio al cliente a usuarios en España a través de atención telefónica.
Gestionarás solicitudes, requerimientos, devoluciones y reclamos de manera ágil y efectiva, garantizando una experiencia positiva para los clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte de servicio al cliente para usuarios en España a través de atención telefónica.Gestionar solicitudes, requerimientos, devoluciones y reclamos de manera ágil y efectiva.Garantizar una experiencia positiva para los clientes.RequisitosBachiller graduado.Al menos 6 meses de experiencia en call center.Condiciones laboralesTipo de contrato: Indefinido (firma contrato al finalizar la capacitación).
Capacitación: 9 a 10 días presenciales.
Durante este tiempo el pago se realizará a través de la aplicación Apprecio por un valor de $****** diarios.Horarios de capacitación: Lunes a viernes, asignados en la franja horaria de 7:00 am a 6:00 pm.
Disponibilidad el sábado y domingo.Salario:



$*********; hora conexión $*****,08.Bonificación mensual: Hasta $******* por cumplimiento de indicadores.Prestaciones: Todas las de ley.Pagos: Quincenales.HorarioDisponibilidad de lunes a domingo (operación 24/7).
Se asignará un turno fijo en horario de madrugada, programado entre las 12:00 am y las 11:00 am, de acuerdo con las necesidades de la operación.
44 horas semanales.Ruta disponible después de las 10:00 p.m. según cobertura.Descanso: 2 días compensatorio a la semana.Lugar de trabajoCentro Comercial Fabricato, Cra. 50 #38a-185, Bello, Antioquia; cerca de la estación Bello.Lugar de capacitaciónCentro Comercial Aventura Cra. 52 #65-91, La Candelaria, Medellín o Centro Comercial Fabricato, Cra. 50 #38a-185, Bello, Antioquia; cerca de la estación Bello (según la disponibilidad de salas).
BeneficiosContrato directo con la compañía.Plan carrera y crecimiento interno.Incentivos corporativos.
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📌 Asesor Solo Servicio Al Cliente Call Center/ 2 Días De Descanso Semanales / Contrato Indefinido[...] (Medellín)
🏢 Sin nombre
📍 Medellín