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Full-Time Job Description¿QUÉ REQUERIMOS DE TU TALENTO?
Mayor de 18 años con Diploma de Bachiller.Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o en contact center).
Fluidez en portugués e inglés (nível B2 o superior).
Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas en español, portugués e inglés.Actitud competente y positiva, con capacidad de manejar diversas herramientas tecnológicas con precisión.Buena redacción y ortografía.Disponibilidad para trabajar en horario diurno de lunes a viernes.Residencia en Colombia, preferiblemente en Bogotá.
RESPONSABILIDADESAtender de manera oportuna y efectiva las solicitudes de los usuarios finales a través de múltiples canales: teléfono, chat, redes sociales, videollamadas,



entre otros.Brindar soluciones y registrar la información de los servicios prestados siguiendo los protocolos establecidos.Cumplir con los estándares de calidad y las métricas de servicio de cada línea de negocio.Participar activamente en los procesos de entrenamiento y asegurar el cumplimiento de los objetivos.INCENTIVOS Y VENTAJASEl salario básico fijo es de $3,462,000 + bonos por métricas del 25% hasta por $865,500.Bono de permanencia de $500,000 a los tres (3) meses de antigüedad.Bono de permanencia de $1,000,000 a los seis (6) meses de antigüedad.Capacitación híbrida remunerada desde el primer día.Entorno de trabajo amable.Oportunidad de desarrollo profesional.
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📌 Agente De Servicio Al Cliente Trilingue (Bogotá)
🏢 Continuum Global Solutions
📍 Bogotá