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Únete a nuestro equipo bilingüe de Servicio al Cliente en BogotáImportante compañía multinacional BPO se encuentra en búsqueda de agentes bilingües para campañas de servicio al cliente en sectores financiero, entretenimiento streaming y educación.
Si cuentas con nivel de inglés B2 o B2+, destacado actitud de servicio y experiencia en atención al cliente, esta oportunidad es para ti.Qué harásBrindar atención y soporte a clientes internacionales a través de llamadas, gestionando solicitudes, resolución de dudas, orientación sobre productos y acompañamiento en diferentes procesos de servicio.Atención financiera y gestión de cuentas.Soporte y orientación en plataformas digitales y streaming.Atención a familias y acompañamiento en procesos educativos.Resolución de solicitudes e incidencias.Manejo de canales voz y chat.RequisitosBachiller académico culminado.Nivel de inglés B2 o B2+.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, call center,



soporte o atención telefónica/chat.Manejo básico de herramientas ofimáticas y digitación.li>Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá.
Habilidades que buscamosExcelente comunicación verbal y escrita.Escucha activa y empatía.Orientación al cliente.Resolución de problemas.Adaptabilidad y aprendizaje rápido.Organización y seguimiento de procesos.Condiciones laboralesSalario entre $********* y $********* COP según campaña.Bonificaciones por desempeño y cumplimiento de métricas.Entrenamiento pago.Jornada de 42 horas semanales.Horarios rotativos según operación.2 días de descanso.Contrato formal con todas las prestaciones de ley.Oportunidades de crecimiento interno.Beneficios y reconocimientos adicionales según campaña.Modalidad y ubicaciónOperación presencial en sedes ubicadas en Bogotá.
Algunas campañas pueden contar con opción de trabajo desde casa después del periodo de entrenamiento y nesting, sujeto a desempeño.
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📌 Representante Bilingüe De Servicio Al Cliente Y Soporte (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá