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Nombre del cargo: Analista de OperacionesRenta mensual: *********Duración de su trabajador eventual: Un añoActividades diarias del puesto (Descripción del puesto):Descripción del Cargo: Analista de OperacionesResumen del puesto:El Analista de Operaciones es responsable de la administración operativa integral de la línea completa del negocio, asegurando la correcta gestión y seguimiento de las solicitudes, la activación y cierre de negocios, así como la participación activa en iniciativas de mejora continua.
Este rol es clave para garantizar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los estándares establecidos, trabajando bajo indicadores fundamental de desempeño (KPIs) que permiten evaluar y optimizar el rendimiento.Responsabilidades principales:Gestionar y administrar los buzones de solicitudes, revisando, identificando y radicando oportunamente todas las solicitudes recibidas para su correcto procesamiento.Activar los negocios Clientándose en el cumplimiento de los requisitos mínimos establecidos, asegurando que se cumplan las condiciones necesarias para avanzar en el proceso.Liberar las solicitudes provenientes del equipo comercial hacia el equipo encargado de la administración del riesgo, facilitando la continuidad del flujo operativo.Ejecutar el proceso de cierre final de los negocios, incluyendo el cargue y actualización de la información en el sistema de producción, garantizando la integridad y trazabilidad de los datos.Participar activamente en proyectos de mejora continua,



proponiendo y apoyando iniciativas que optimicen los procesos operativos y contribuyan a la eficiencia del área.Trabajar bajo un esquema de KPIs de desempeño, monitoreando y cumpliendo con los indicadores definidos para asegurar la calidad y efectividad en la gestión operativa.Habilidades y competencias requeridas:Capacidad analítica y atención al detalle para la revisión y gestión de solicitudes.Organización y manejo productivo del tiempo para administrar múltiples tareas y prioridades.Comunicación efectiva para coordinar con equipos comerciales y de riesgo.Proactividad y orientación a la mejora continua.Conocimiento en sistemas de gestión operativa y producción.Enfoque en resultados y cumplimiento de KPIs.Conocimientos tecnológicos y/o lingüísticos:Manejo avanzado de Excel y del paquete Office (Word, PowerPoint, Outlook), con capacidad para crear reportes, presentaciones y gestionar comunicaciones efectivas.Facilidad para adaptarse y aprender nuevas herramientas tecnológicas y sistemas de gestión operativa.Requisitos de formación y duración deseada de la experiencia:Técnico o Tecnólogo en seguros - también profesionales o estudiantes de último semestre.Modalidad de trabajo (presencial, home office, mixta) Qué días serían presenciales?
:Modalidad de trabajo híbrido, en caso de ser presencial o mixta indicar dirección.
3 veces a la semana presencial, 2 veces a la semana home office.
Ubicación oficina principal Bogotá AV Dorado.Horario de trabajo:8 am - 5:15 pm
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📌 Analista De Operaciones De Seguro (Bogotá)
🏢 Sgf Global
📍 Bogotá