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Descripción empresaSomos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde **** somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de ***** colaboradores, la #FamiliaOS,
en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.Misión del cargoRealizar Seguimiento y verificación a las notas negativas verificación a las respuestas de cliente LG.Funciones del cargoSeguimiento y verificación a las notas negativas verificación a las respuestas que no fueron positivas a la solicitud de cliente Happy Call con clientes que dejaron registros negativos.Crear sugerencias de respuestas, según las solicitudes hechas por cliente Curación a todas las interacciones de cliente que se pasaron a un asesor.Cargue de manuales en página oficial de la marca Verificación y cambios necesarios a página oficial de LG en cuanto a soporte y centros de servicio.RequisitosBachiller, técnico o tecnólogoMínimo 1 año de experiência en call center o servicio al cliente presencialManejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.Condiciones ofertaSueldo neto mensual: *******VentajasPlan carreraProgramas de crecimiento personal y espiritualDescuentos con diferentes aliadosAfiliación a fondo de empleados
#J-*****-Ljbffr
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