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Objetivo del rol:Desarrollar la base de clientes del segmento, generando oportunidades comerciales y cierres de negocio de servicios digitales (Cloud, Ciberseguridad, Comunicaciones Unificadas y SDWAN) mediante la construcción de relaciones sólidas con los clientes del segmento, que se reflejen en la generación de nuevos ingresos para la organización y el cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.Perfil Requerido:De 6 a 8 años de experiencia comercial en atención a clientes corporativos, de los cuales 2 años de experiencia en ventas en servicios digitales como Data Center, Ciberseguridad, cloud, entre otros; Habilidad para interactuar con directivos de compañías.Profesional en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, de sistemas, Administrador de Empresas o afines.Deseable certificación en:AWS: Cloud PractitionerSDWAN: Secure Access and SDBranch Sales TrainingSDWAN: Security conectivity LANSDWAN: Unified SASE Sales TrainingSDWAN: Cloud SecurityFORTINET: Certificación FundamentalsInglés IntermedioIntermedioResponsabilidadesPerfilar cada uno de los clientes asignados, desarrollando los planes de ventas en el portafolio de servicios digitales para el cumplimiento de los objetivos y metas comerciales asignadas.Estructurar el mapa de gobernabilidad de cada uno de los clientes, con el fin de determinar los diferentes actores y sus roles dentro del proceso comercial.Coordinación de los espacios estratégicos con sus clientes que permita identificar la información relevante para workshop de diseños de soluciones específicas.Asegurar la matriz del cliente con la planeación y generación de posibles soluciones digitales para las diferentes áreas de la Compañía, construyendo casos de uso, así como el aseguramiento del Share Of Wallet,



de manera que se tengan identificadas oportunidades internas de soluciones contratadas con otros operadores.Generar las oportunidades de venta para construir el funnel requerido por la Compañía, proponiendo y aplicando estrategias de venta de productos digitales para el logro de las metas asignadas.Desarrollar estrategias comerciales de captura para incrementar las ventas en soluciones digitales, priorizando las necesidades del cliente.Guiar a los clientes sobre las ventajas y incentivos de los productos digitales, asegurando ser un movilizador de la transformación digital y el crecimiento empresarial de las cuentas asignadas.Definir estrategias de comunicación y presentación de ofertas, liderando las actividades asociadas a los procesos de negociación, comunicación y estrategias de adquisición de nuevas cuentas o potencialización de los clientes actuales específicamente en el portafolio digital.Velar por una adecuada, oportuna y optimizado atención a los Clientes, incrementando su nivel de satisfacción, con el respectivo acompañamiento al cumplimiento de los contratos suscritos.Mantener actualizada la información de los clientes, de sus contactos y transacciones asociadas, en los sistemas de información correspondientes, que permitan la formulación de estrategias para el desarrollo de los portafolios digitales y modelos de retención proactivas, así mismo con el aseguramiento de los informes necesarios relacionados con la atención y desarrollo de sus clientes.Analizar la información del mercado y las mejores prácticas de las verticales de industria de sus clientes con el fin de generar aportes relevantes en las soluciones digitales para sus clientes.Ejecutar las acciones preventivas, correctivas y de mejoramiento de acuerdo con los resultados obtenidos en la evaluación de resultados de la gestión comercial, desarrollar el Plan de Trabajo de mejoramiento en caso que sea requerido.
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📌 Ejecutivo Ventas Digitales (Medellín)
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