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NO SOMOS UN CALL CENTER.En esta ocasión, buscamos un/una: Scheduler - USA.Vacante presencial en las ciudades de: Bogotá, Barranquilla, Cali, Medellín y Bucaramanga (PRESENCIAL).
ResponsabilidadesInicialmente entrarás a nuestra escuela de schedulers, en la cual te enseñaremos como ser un scheduler para compañías norteamericanas.
Mientras te entrenamos, también recibirás remuneración por capacitarte con nosotros.Una vez pases a ser un scheduler, serás responsable de mantener la relación entre el cliente y personal interno de la compañía y, ayudar a proporcionar la "mejor experiência de atención al usuario" tanto para clientes como empleados.Garantizarás que todas las solicitudes se reciban de forma precisa y detallada y se gestionen adecuadamente, mientras realizas diversas actividades de supervisión para la programación del personal adecuado para cada uno de tus clientes; realizarás procesamiento de tarjetas de registro de horas,



cuando sea necesario; y supervisión del sistema de telefonía y otras responsabilidades relacionadas con las nóminas, según sea necesario.
Como Scheduler trabajarías con agencias de caregivers, donde recibirás llamadas de clientes que requieren un cuidador para su papa, mama, abuelito o aquel adulto mayor que no puede cuidarse solo.Horario_Training (Home-office): Lunes a viernes, 8:00am - 5:00pm.Operaciones (Totalmente presencial): Disponibilidad completa 24/7, con dos días off a la semana elegidos por la operación y contrato por 47H semanales.Remuneración: Plan carreraDurante el entrenamiento: ********* ($********* prestacional + $******* no prestacional) + ******* de auxilio de transporte.Entrando a operaciones: Base prestacional de ********* COP más auxilio no prestacional de ******* COP, para un total de ********* + auxilio de transporte.Llevando 6 meses como Scheduler: Base pres
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📌 Scheduler In Training (Envigado) (Antioquia)
🏢 Solvo Global
📍 Antioquia