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¡Buscamos un/a Supervisor/a de Formación que impulse el talento y los resultados!
Si tienes experiencia liderando procesos de capacitación, te apasiona el desarrollo de equipos y quieres generar impacto directo en el desempeño de las personas, esta posibilidad es para ti.Ubicación: Centro Comercial Mall Plaza - BogotáHorario: Lunes a sábado (44 horas semanales, franja de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.)Salario base: $*********Bono por resultados: Hasta $*******¿Cuál será tu misión?
Liderar y ejecutar estrategias de formación que fortalezcan las habilidades del equipo, asegurando el cumplimiento de indicadores y contribuyendo al logro de los objetivos del negocio.ResponsabilidadesSupervisar y ejecutar planes de capacitación y desarrollo de equipos.Hacer seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.Detectar oportunidades de mejora y proponer acciones formativas efectivas.Implementar herramientas de e-learning y soluciones innovadoras (incluyendo IA).
Acompañar al equipo en su desarrollo,
brindando feedback constante.Gestionar conflictos y promover un ambiente de trabajo colaborativo.Asegurar el cumplimiento de metas y tiempos establecidos.
¿Qué buscamos en ti?
Competente con formación universitaria completa.Experiencia en formación, capacitación o desarrollo de equipos (idealmente en roles de supervisión).
Al menos 2 años de experiencia como Formador Sr o 1 año como supervisor.Pensamiento lógico y habilidades sólidas de resolución de problemas.Excelente comunicación oral y escrita.Trabajo en equipo y liderazgo.Innovación, creatividad y enfoque detallista/metódico.Orientación a resultados y cumplimiento de plazos.Inteligencia emocional y manejo de conflictos.Experiencia trabajando con indicadores de desempeño.Conocimiento en herramientas de IA y plataformas de e-learning.Flexibilidad horaria (deseable).
¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
Contrato a término indefinido.Un entorno dinámico enfocado en resultados e innovación.La posibilidad de liderar procesos que impactan directamente el desarrollo del talento.
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📌 Supervisor De Formación Bpo Presencial (Bogotá)
🏢 Convergys Customer Management
📍 Bogotá
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