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About the roleEn Four Seasons Hotels Bogotá, el/la Subgerente de Spa será responsable de la gestión integral y operación de los Spas de ambas propiedades en la ciudad, liderando todos los aspectos operativos, de servicio, financieros y de talento humano.ResponsibilitiesLiderar y administrar la operación diaria de los dos Spas de Four Seasons Hotels Bogotá.
Garantizar la consistencia en los estándares de servicio, calidad, higiene y bienestar en ambas propiedades.Dirigir, entrenar, motivar y desarrollar al equipo de terapeutas, personal de recepción y colaboradores del spa.Gestionar horarios, turnos, productividad, asistencia y planificación operativa del equipo.Supervisar el manejo de reservas, atención personalizada al huésped y resolución de incidencias.Administrar inventarios, control de pedidos, costos operativos y uso productivo de productos y recursos.Monitorear y analizar el desempeño financiero del spa, impulsando ingresos, rentabilidad y ventas de tratamientos.Implementar programas de bienestar, experiencias especiales y promociones alineadas con la marca Four Seasons.Asegurar el cumplimiento de políticas internas,



estándares globales y procedimientos operativos.Colaborar con otros departamentos del hotel para garantizar una operación integrada y una experiencia excepcional al huésped.QualificationsFormación técnica o cualificado en Administración Hotelera, Gestión de Spa, Bienestar, Estética o áreas afines.Mínimo 4 años de experiencia liderando operaciones de spa de lujo, idealmente en hoteles cinco estrellas.Experiencia comprobada en gestión operativa completa y liderazgo de equipos multidisciplinarios.Sólidas habilidades de servicio al cliente, organización, liderazgo y toma de decisiones.Dominio de español e inglés (nivel intermedio–avanzado).
BenefitsSalario competitivo conforme a la legislación laboral vigente y a las políticas de compensación de Four Seasons.Paquete de beneficios atractivo alineado con los estándares de la compañía.Oportunidades continuas de capacitación y desarrollo profesional.Beneficios de estadía en hoteles Four Seasons a nivel mundial.Alimentación para colaboradores durante la jornada laboral.Beneficios adicionales disponibles según la continuidad y elegibilidad del colaborador.Schedule and contractTipo de contrato: Tiempo completo.Horario: Turnos rotativos que incluyen mañanas, tardes, fines de semana y días festivos.
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📌 Subgerente De Spa (Bogotá)
🏢 Four Seasons Hotels And Resorts
📍 Bogotá