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En YEL Solutions llevamos más de 20 años ofreciendo servicios de IT Outsourcing en toda la región.
Estamos presentes en Argentina, México, Uruguay, Perú, Chile y Colombia, gracias al compromiso de cada persona que forma parte de nuestro equipo.Nuestro diferencial está en construir relaciones duraderas, enfocarnos en la excelencia operativa y, sobre todo, poner a las personas en el centro de lo que hacemos.Deseamos sumar a nuestro Staff un especialista en Mesa de ayuda/Help Desk JR y SR.Lugar de trabajo: Colombia, BogotáHorario de trabajo:
ROTATIVOS (se requiere amplia disponibilidad horaria)Conocimientos Técnicos y Funciones del PuestoActive DirectoryInvGateMS Office 365Windows 10Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)Conocimientos básicos de redesTrabajo en entorno corporativo y atención al clienteBackground técnico general (Hardware, Software, Drivers)Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlosSeguimiento de incidentes pendientesPerfil valoradoEstudiante en carreras de TI o similarMarcada orientación a la atención al clienteExperiencia en servicios de Mesa de AyudaExcelente dicción y vocabularioIdioma Castellano, pero con conocimientos en Inglés (Oral y Escrito)Se ofrecenPrestaciones fuera de la ley (ventajas corporativos)Contratación bajo plantilla de YelTipo de puesto: Jornada completa
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📌 Mesa De Ayuda/Help Desk/Service Desk It Jr Y Ssr (Bogotá)
🏢 Yel Solutions
📍 Bogotá
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