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actualización y desempeño del proceso de relación con clientes.Elaborar informes personalizados para clientes e indicadores internos.Evaluar periódicamente el nível de servicio y presentar reportes a Gerencia con seguimiento a planes de mejora.Gestionar felicitaciones y quejas internas y externas (documentar, investigar y apoyar acciones correctivas).
Apoyar capacitaciones internas operativas.Solicitar, consolidar y presentar a Gerencia las Declaraciones en Abandono reportadas por los directores.Atender auditorías internas y externas BASC y OEA.Realizar auditorías internas del proceso y sistemas de gestión.Apoyar el fortalecimiento de la cultura de cumplimiento, seguridad y mejora continua.OfrecemosContrato a término indefinido.Plan carrera.Estabilidad laboral.Ambiente de trabajo cooperativo.
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📌 Analista De Gestion Humana/ Nomina (Medellín)
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📍 Medellín