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Requisitos del puestoSignificativo empresa del sector TI requiere para su equipo de trabajo:Técnico o tecnólogo en sistemas redes o afines con mínimo de 1 año de experiencia con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.Responder y resolver las consultas de los usuarios a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico o chat en línea.Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los usuarios en un sistema de tickets o base de datos.Proporcionar instrucciones y orientación paso a paso para solucionar problemas técnicos.Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en computadoras y otros dispositivos.Conocimientos en software y hardware de equipos de cómputo e impresoras.Soporte en sitio y soporte remoto.Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y periféricos.
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📌 Tecnico De Sistemas (Combia) (Palmira)
🏢 Gestión Informática y Tecnológica de Colombia GIT
📍 Palmira
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