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Blend LATAM es una empresa líder en servicios de IA, comprometida en co-crear un impacto significativo para sus clientes a través del poder de la ciencia de datos, IA, tecnología y personas.
Nuestra misión es impulsar visiones audaces, abordando desafíos importantes mediante la alineación perfecta de la experiencia humana con la inteligencia artificial.
Creemos que el poder de las personas y la IA puede tener un impacto significativo en el mundo.
Además, nos destacamos por fomentar el desarrollo de nuestro equipo mediante capacitaciones técnicas y talleres enfocados en fortalecer la comunicación y el trabajo en equipo.Estamos buscando un Analista de soporte TI, quien será responsable de garantizar la continuidad y estabilidad de la operación tecnológica interna, brindando soporte técnico optimizado y una sobresaliente experiencia a los usuarios.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto y en sitio, resolviendo incidentes de hardware, software y conectividad.
Instalar, configurar y mantener equipos tecnológicos (laptops, desktops, periféricos, impresoras, audiovisuales, UPS).
Administrar y dar soporte a la red interna (LAN/WiFi), monitoreando la disponibilidad de servicios y solucionando fallas de conectividad.
Apoyar la configuración básica de dispositivos de red.Gestionar sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y brindar soporte básico a servidores (on-premise o nube híbrida).
Apoyar la operación de entornos cloud (AWS, Azure o GCP).
Administrar cuentas, permisos y credenciales en plataformas corporativas (Microsoft 365, Outlook).
Brindar soporte a procesos de autenticación (MFA, reseteo de contraseñas).
Mantener el inventario de activos y documentar incidentes en herramientas ITSM.
Hacer seguimiento a requerimientos, monitorear el desempeño de los sistemas e identificar oportunidades de mejora.RequisitosProfesional o tecnólogo en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Industrial o carreras afines.3+ años de experiencia total, con al menos 2 años en soporte IT o r
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📌 Analista De Soporte Ti (Bogotá)
🏢 Blend
📍 Bogotá