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Estimados candidatos,Nos complace anunciar que estamos en búsqueda de un Jefe Zonal Puntos de Servicio para unirse a nuestro equipo, serás responsable de supervisar y coordinar todas las actividades operativas de nuestros puntos de servicio en tu zona asignada.Responsabilidades fundamentales:Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los puntos de servicio, asegurando la máxima eficiencia y rendimiento en todas las áreas.Capacitar y supervisar al personal del punto de servicio, garantizando la calidad del servicio al cliente y el cumplimiento de los estándares de la empresa.Monitorizar y analizar los indicadores clave de rendimiento para identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar un flujo de trabajo productivo y una comunicación clara.Identificar oportunidades de negocio y desarrollo para los puntos de servicio y proponer estrategias de crecimiento.Mantener un alto nivel de conocimiento sobre productos y servicios ofrecidos por la empresa.Habilidades y requisitos:Experiencia previa como Coordinador Zonal o en un puesto de supervisión en la industria de servicios intangibles.Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y supervisar a un equipo.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y el personal.Capacidad para analizar datos y tomar decisiones basadas en información sólida.Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Organización y capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.Si crees que reúnes los requisitos y tienes la experiencia necesaria para ser nuestro próximo Coordinador Zonal Puntos de Servicio, nos encantaría recibir tu solicitud.
¡Esperamos conocerte pronto!
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📌 Jefe De Zona (Medellín)
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📍 Medellín