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Ejecutivo Cuentas IiiResponsabilidades del Rol:Definición y desarrollo de los planes de cuenta, enfocado en el cumplimiento de las metas y estrategiasEstructuración del plan de ventas a desarrollar en los clientes del territorio a su cargo.Garantizar la atención de los clientes de su territorio y generación de funnel.Proponer y aplicar estrategias de venta de productos y servicios de telecomunicaciones ofrecidos, para el logro de los objetivos definidosIdentificar y analizar las necesidades de los clientes asignados, generando oportunidades de venta.Analizar las necesidades y expectativas del cliente o prospecto y presentar al cliente las diferentes alternativas factibles.Definir las estrategias de presentación para licitaciones, subastas, selección abreviada y otros procesos de contratación en los clientes a su cargo.Liderar las actividades asociadas a los procesos de negociación y comunicación con sus clientesAplicar los mecanismos definidos para hacer seguimiento al cumplimiento del plan de ventas bajo su responsabilidad.Velar por una adecuada, oportuna y eficiente atención a los Clientes, incrementando su nível de satisfacciónEstablecer redes de contactos con personas principal que faciliten el logro de los objetivos.Analizar la información del mercado,



obtenida a través de la gestión comercialAcompañar el seguimiento a los contratos o convenios suscritos con sus clientes.Coordinar la liquidación y facturación de los servicios de portafolio que no estén soportados por el sistema de facturación corporativo.Hacer seguimiento a la atención de los requerimientos del cliente relacionados con la preventa, venta y postventa, verificando el cumplimiento de los ANS.Participar en la implementación (cuando se requiera) y en el cumplimiento de las políticas y lineamientos establecidos por la Compañía para su normal funcionamiento y el logro de sus objetivos.Perfil Requerido:Más de 5 años de experiência comercial en atención a clientes corporativos, deseable por lo menos 2 años de experiencia en atención de clientes Gobierno, Habilidad para interactuar con directivos de compañias.
Conocimiento de servicios y tecnologías de telecomunicaciones y data center.Estudio: Competente en ingenieria de telecomunicaciones o áreas afines.Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment.
We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.
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