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que nos ayude a garantizar la correcta operación de los sistemas, equipos y aplicaciones corporativas para nuestra regional.Si eres una persona orientada al servicio, te apasiona resolver problemas técnicos y quieres dar tus primeros pasos en una empresa tecnológica con presencia integral este rol es para ti.Lo que harásAtender y registrar incidencias en la mesa de ayudaDiagnosticar y resolver fallas en equipos y softwareDar soporte a usuarios en Windows, Mac, Microsoft 365 y Google WorkspaceGestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios en Active DirectoryInstalar y configurar equipos de cómputo, impresoras y periféricosHacer seguimiento a tickets hasta el cierre y la satisfacción del usuarioDocumentar procedimientos y solucionesApoyar en proyectos de infraestructuraControlar inventario de activos de TI y resguardos de equipoGestionar cotizaciones,



requisiciones y seguimiento a proveedoresPerfil que buscamosIngeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín (último año aceptable)1 o 2 años de experiencia en soporte técnicoConocimientos en soporte Windows / Mac, hardware, redes básicas (TCP/IP, DNS, DHCP) y Microsoft 365 / Google WorkspaceFamiliaridad con herramientas de ticketing como ServiceNow o Jira (deseable)Nociones de Active Directory y cableado estructuradoExcelente orientación al servicio, comunicación clara y capacidad de trabajo en equipoDisposición para aprender y crecer dentro del área de tecnologíaCondiciones del rolBase Colombia, con cobertura de la regional surContrato a término indefinidoBono de transporte ext
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