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Buscamos a Técnico de Soporte en Sitio que quieran aprender y transformar su carrera.
Responsabilidades
Brindar soporte presencial, remoto y/o telefónico respecto a problemas de tecnología presentados por los diferentes clientes y dentro de los niveles de servicio pactados para los proyectos.
Apoyar en la planeación y ejecución de IMACs (Instalaciones, Movimientos, Adiciones y Cambios de activos).
Apoyar en la administración de inventarios de hardware, software y suministros, y en la planeación y ejecución de mantenimientos correctivos de los equipos.
Dar soporte de software y hardware de productividad de escritorio.
Gestionar las garantías, de acuerdo con los convenios o acuerdos que el cliente tenga con el fabricante.
Requisitos
Técnicos o tecnólogos en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, informática y conocimientos en ITIL.
1 año de experiencia en Soporte en sitio.
Detalles
Horario: 7:00 am - 4:45 pm de lunes a viernes, sábados de 8:00 am - 12:00 pm (disponibilidad).
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial en oficinas del cliente.
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📌 Técnico De Soporte En Sitio - Bucaramanga (Medellín)
🏢 Sonda
📍 Medellín