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En InsBOSS Colombia estamos en búsqueda de un/a Team Leader proactivo/a, cercano/a y orientado/a a resultados, para liderar a nuestro equipo de Asistentes Back Office en el sector de seguros de EE. UU.

El propósito de este rol es impulsar el desarrollo del equipo, fortalecer sus capacidades y asegurar una operación eficiente y de alta calidad, alineada con los estándares de nuestros clientes internacionales.

Responsabilidades principales
Liderar, acompañar y desarrollar al equipo de Asistentes de Back Office.
Asegurar el cumplimiento de objetivos, calidad y productividad del equipo.
Realizar seguimiento al desempeño y brindar retroalimentación continua.
Promover un ambiente de trabajo positivo, participativo y enfocado en resultados.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y proponer acciones concretas.




Coordinar con otras áreas para garantizar la continuidad y eficiencia de la operación.

Perfil
Experiencia mínima de 2 años liderando equipos (preferiblemente en BPO o seguros).
Nivel de inglés B2 avanzado.
Habilidades de liderazgo, comunicación y desarrollo de personas.
Alta capacidad de organización, seguimiento y orientación a resultados.
Proactividad, criterio y enfoque en mejora continua.
Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional.

Lo que ofrecemos
Contrato a término indefinido.
Ocasión de crecer en una compañía en expansión en Colombia.
Un contexto dinámico, colaborativo y enfocado en el desarrollo del talento.
J-18808-Ljbffr

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📌 Líder De Equipo / Team Leader Presencial En Manizales (Colombia)
🏢 INSBOSS
📍 Colombia