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En Eficacia buscamos una persona dinámica, apasionada por la tecnología y con habilidades para enseñar.
Esta ocasión es para ti!
Tu misiónCapacitar y acompañar a los clientes de la marca en el uso de nuestras plataformas digitales de pedidos, asegurando una adopción exitosa y un sobresaliente servicio.
Funciones principales
Brindar formación a clientes sobre el uso de aplicaciones y herramientas digitales.
Realizar rutas diarias para capacitar presencialmente a los usuarios.
Implementar estrategias pedagógicas que faciliten la comprensión y el uso del indicadores de desempeño y servicio para garantizar el cumplimiento de los KPIs definidos.
RequisitosTécnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas, sociales, ingeniería, sistemas o afines.Mínimo 1 año de experiencia como capacitador, formador, instructor o entrenador, manejo básico de apps móviles,
desarrollo de canal, activación de clientes, ventas TAT.
Experiencia en entrenamiento de aplicaciones digitales.
Deseable conocimiento del sector de consumo masivo o retail.
Excelentes habilidades comunicativas y orientación al servicio.
Indispensable contar con MOTO y documentos al día (A2).
Condiciones del cargo