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**PERFIL REQUERIDO**:Cualificado en Ingeniería de sistemas, Telecomunicaciones o afines.

**Experiência Laboral**:Mínima de 2 años como consultor de soporte de Infraestructura garantizando la operación continua, segura y productivo del Cloud Control Center de SAP Business One.

**Responsabilidades principales**:

- Monitoreo y supervisión de la operación diaria, mediante la verificación de servicios críticos y disponibilidad de la infraestructura
- Supervisar, gestionar y corregir alertas generadas por las herramientas de monitoreo (Rendimiento, consumo, disponibilidad)
- Administración de infraestructura, mediante reemplazo de recursos de software, gestión de discos, gestión de backups, integridad de respaldos




- Apoyo de procesos de migración de SAP Business ONE
- Soporte técnico y atención de incidencias criticas con enfoque en el servicio
- Documentación de tickets de soporte y soluciones implementadas
- Velar por el cumplimiento de políticas y estándares del servicio
**- Conocimientos Técnicos**:

- Administración de servidores
- Sistemas operativos Windows y Linux
- Conceptos de virtualización
- SAP Business One, SAP HANA (Monitoreo y administración básica/intermedia), Cockpit de HANA
- Conocimientos en conectividad TCP/IP, DNS, VPN
- Buenas prácticas de seguridad

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📌 Analista de Soporte de Infraestructura - Vigente Al 04-jul-2026 (Manizales) (Colombia)
🏢 Consensus
📍 Colombia