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PROPÓSITO DEL CARGOEl Vendedor de Tienda Full Time es el embajador principal de la marca Skechers, responsable de crear experiencias memorables para nuestros clientes y convertir cada visita en una oportunidad de venta exitosa.
Su rol es fundamental para mantener los estándares de excelencia de la marca, impulsar el crecimiento de ventas y fidelizar clientes a través de un servicio excepcional y conocimiento profundo de nuestros productos.RESPONSABILIDADES PRINCIPALESVENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTEAlcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente
Brindar asesoramiento personalizado sobre características, ventajas y usos del calzado Skechers
Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados
Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva
Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados
Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas
Mantener comunicación cualificado y cordial con todos los clientesOPERACIONES DE TIENDARecibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos
Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos
Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando se requiera
Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentableMERCHANDISING Y PRESENTACIÓN VISUALImplementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca
Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas
Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados
Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna
Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicadaMANTENIMIENTO Y LIMPIEZARealizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos
Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido
Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos
Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores
Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operaciónCUMPLIMIENTO Y POLÍTICASAdherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos
Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible
Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial
Participar en capacitaciones y entrenamientos programados
Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediataREQUISITOS DEL CARGOEDUCACIÓNMínimo: Educación secundaria completa
Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afinesEXPERIENCIAMínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente
Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o modaCOMPETENCIAS TÉCNICASConocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente
Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta
Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos
Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados)
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📌 Vendedor Full Time (Ibagué) (Colombia)
🏢 Skechers
📍 Colombia
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