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Se solicita orientador de Servicios para brindar información y responder consultas a clientes y público sobre artÃculos, bienes, servicios, horarios, tarifas, reglamentaciones, polÃticas, disponibilidad, ubicación, precio y otras cuestiones conexas.
Funciones:
- Atender inquietudes de clientes e investigar sobre problemas, quejas presentadas en relación con servicios, procedimientos y productos, proporcionando asesoramiento, información, asistencia, devoluciones y cambios de mercancÃas.
- Registrar y procesar la información objeto de consulta y relativa a quejas y reclamos, para optimizar la prestación del servicio.
Conocimientos:
- Servicio al cliente
- Servicios de oficina y administrativos Destrezas:
- Escucha activa
- Comunicación asertiva Salario: SMMLV Tipo de contrato: Termino Fijo Horario: 8 Horas
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📌 Orientador de servicios (vacante inclusiva) (Barranquilla)
🏢 Empresa líder
📍 Barranquilla
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