Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1bbibu

Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo Asistente administrativo de servicio al cliente BUCARAMANGA.
Descripción del cargo
Importante empresa se encuentra en la búsqueda de una Asistente Administrativo de Servicio al Cliente, responsable de brindar apoyo en la gestión administrativa y garantizar una atención oportuna, productivo y de calidad a los clientes en el punto de venta.
Funciones principales
Brindar soporte integral a los procesos y procedimientos relacionados con la experiencia de compra y servicio al cliente en el punto de venta, garantizando una atención oportuna y de calidad.
Analizar los resultados de las encuestas de satisfacción para proponer e implementar planes de mejora que optimicen la experiencia del cliente.
Elaborar, gestionar y remitir oportunamente las respuestas a las PQRS Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias al área correspondiente, asegurando su adecuado seguimiento y cierre.
Atender y gestionar solicitudes, quejas y reclamos a través de diferentes canales.




Realizar seguimiento a los casos de servicio al cliente hasta su cierre.
Apoyar en labores administrativas del área.
Manejo de Excel para control, análisis y seguimiento de información.
Elaboración de informes periódicos de gestión y servicio al cliente.
Archivo y organización de documentación.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas o afines.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente o cargos similares.
Manejo intermedio de Excel.
Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.
Se que te intereso Postúlate.
Bolsa de trabajo Colombia ofrecemos puesto de Asistente administrativo de servicio al cliente para el sector de Atencion a clientes de Bucaramanga. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1bbibu

📌 Asistente administrativo de servicio al cliente (Bucaramanga)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Bucaramanga