**Conectando Personas, Mejorando Vidas.**:
Conviértete en un DHL y consigue lo esencial de tu vida diaria, a través de los mejores beneficios, buscamos tu seguridad, tu salud y la de tu familia. Construye tu carrera con nosotros y ten la oportunidad de crecer a través de experiências multiculturales y retos que te desafiarán cada día. Este no será un trabajo más, será su oportunidad de impactar positivamente en el medio ambiente y en las personas dentro y fuera de DHL. Como empresa global, valoramos la diversidad de nuestros empleados como una verdadera fortaleza, y esta fortaleza solo se puede aprovechar si hacemos que todos sientan que realmente pueden ser ellos mismos a diario, independientemente de su origen étnico, religión, orientación sexual, sexo, discapacidad o cualquier otra característica personal. A eso nos referimos cuando hablamos de inclusión.

Ser DHL significa desarrollar al máximo tus capacidades.

**Objetivo del cargo**:
Liderar las actividades para el diseño, montaje y mejoramiento de las soluciones logísticas particulares para el sistema de valor y clientes clave de la Compañía. Garantizar la entrega de los productos terminados a clientes externos e internos, teniendo como objetivo reducir costos y optimizar la gestión de servicio al cliente

**Requisitos para el cargo**:
Competente en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas y demás carreras afines al sector como minimo 2 año de experiência en Intervenir procesos logísticos, desarrollar de metodologías y procesos que apunten a la mejora continua,



controlar de indicadores, capacitaar personal en procesos logísticos, desarrollo de flujos de proceso.

**Funciones**:

- Llevar a cabo el análisis estadístico de la operación
- Llevar a cabo los diseños de los procesos logísticos
- Elaborar diseños de capacidades de operación
- Llevar a cabo el análisis de costos de proyectos
- Realizar presentaciones a clientes
- Participar en la negociación de ofertas de servicios logísticos. Apoyar la negociación de ANS con el cliente
- Efectuar ajustes a las propuestas logísticas de servicios de acuerdo con las solicitudes de los clientes.
- Elaborar ANS (Acuerdo de Níveles de Servicios) según requerimiento interno
- Elaborar y efectuar seguimiento al cronograma de actividades de implementación
- Coordinar con las áreas habilitadoras los requerimientos para los proyectos logísticos de acuerdo a los requisitos del

cliente
- Efectuar seguimiento al presupuesto de inversiones y costos de montaje de operación
- Verificar el cumplimiento de actividades y responsabilidades del cliente con respecto a laplaneación establecida.
- Realizar la documentación de los procesos de la operación




- Documentar los indicadores de gestión
- Llevar a cabo la capacitación del personal asignado al proyecto
- Realizar auditoria de la infraestructura de acuerdo a Layout definidos en la operación
- Acompañar el arranque de las operaciones con los clientes hasta el logro de las metas de indicadores
- Efectuar reuniones de seguimiento de los proyectos y atender el cumplimiento de compromisos relacionados.
- Gestionar las solicitudes internas y del cliente de mejoramiento continuo de las operaciones
- Efectuar seguimiento a las cifras de los estados de resultados de la operación

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES FRENTE AL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
- Conocer la política y los objetivos del SGC e identificar su contribución al logro de los mismos
- Cumplir la políticas y lineamientos corporativos inherentes al SGC
- Gestionar las actualizaciones documentales dentro de cada proceso
- Realizar las actividades propias de su gestión de acuerdo con lo definido en los documentos aplicables a su proceso
- Participar en las actividades de inducción, capacitación y formación del SGC.
- Cumplir los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables
- Promover la calidad del servicio en su proceso
- Realizar seguimiento permanente en su proceso según los mecanismos establecidos.
- Implementar planes de acción para los hallazgos identificados durante el desarrollo del proceso y auditorias
- Apoyar el mejoramiento continuo en su proceso

📌 Analista de Mejoramiento (Tenjo)
🏢 Dhl
📍 Tenjo