**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Importante empresa ubicada en Medellín requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de cobranzas, con experiência de seis (6) meses en procesos de cobranzas.
**Formación académica**: Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a o con estudios en curso en áreas administrativas o afines.
**Requerimientos para el cargo**:

- Experiência en gestión de cartera.
- Conocimientos en atención al cliente y negociación.

**Misión del cargo**: Brindar un servicio efectivo y empático a los clientes mediante la gestión oportuna de cartera, promoviendo acuerdos de pago que permitan la recuperación de obligaciones pendientes, garantizando una experiência positiva y respetuosa alineada con los valores de la entidad.
**Funciones**:





- Realizar gestión telefónica de cobranzas a clientes con obligaciones en mora, aplicando estrategias efectivas de recuperación.
- Negociar acuerdos de pago conforme a políticas internas, asegurando compromisos claros y sostenibles.
- Brindar atención al cliente de manera empática y cualificado, resolviendo inquietudes sobre el estado de cuenta o formas de pago.
- Registrar y actualizar la información en los sistemas de gestión, garantizando trazabilidad.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores de recuperación y calidad en la atención.

**Competencias laborales**: Trabajo en equipo, liderazgo y autogestión.
**Salario**: $1.900.000 + prestaciones legales vigentes.
**Tipo de contrato**: Obra o labor.
**Horario**: Lunes a sábado.
**Lugar de trabajo**: Medellín.
**Requisitos**:
Técnico/a o tecnólogo/a graduado/a o con estudios en curso en áreas administrativas o afines.
Con experiência de seis (6) meses en procesos de cobranzas.
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1900000

📌 Asesor/a de Cobranzas 370112.393 (Medellín)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Medellín