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¡Hola! En Outsourcing General services of Latin América SAS nos complace anunciar una gran oportunidad de vinculacion laboral. Nuestra expansión a nivel Latam y Norte América permite la gestión de nuevos talentos en cada una de las campañas.

En esta oportunidad, buscamos Customer Service Representative, apasionado, orientado al detalle y con excelentes habilidades interpersonales. Si te entusiasma esta ocasión y crees que tienes lo necesario para desempeñarte en este rol, ¡no dudes en postularte! Estamos ansiosos por conocerte y explorar cómo podemos crecer juntos.

REQUISITOS:

- Experiencia mínima de 6 meses en un entorno de call center bilingüe

- Fluidez en inglés, tanto hablado como escrito, para comunicarte eficazmente con clientes y colegas internacionales, habilidades de comunicación y persuasión sólidas.

- Destreza en resolución de problemas y negociación, buscando soluciones creativas y satisfactorias para nuestros clientes.

RESPONSABILIDADES:

- Atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes a través de llamadas inbound / outbound.





- Identificar necesidades y expectativas de los clientes, brindando asistencia y asesoramiento experto.

- Documentar interacciones y actualizar los sistemas de seguimiento de clientes para garantizar un servicio eficiente y eficaz.

- Promover la fidelidad de los clientes a través de una experiencia excepcional y personalizada.

QUE TE OFRECEMOS:

Contrato: Termino Indefinido directamente con la compañía

Horario: D A D (40 horas semanales) en franjas horarias entre las 8am y las 8 pm + disponibilidad Festivos Colombia, dos días de descanso

Salario: $ 3.000.000 + recargos + prestaciones de ley – Pago mensual + comisiones sin techo (no ventas)

Poliza de salud (Axa colpatria)

Modalidad: Presencial 100%

Lugar de Trabajo: Edificio World Trade Center Calle 100 N° 8a – 55 (Diag. a la Universidad Militar nueva Granada)

¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia en la vida de miles de clientes!

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📌 Agente Bilingue BPO (Bogotá)
🏢 OUTSOURCING GENERAL SERVICES OF LATIN AMERICA S.A. S
📍 Bogotá