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Descripción de la empresa Únete a Veolia Colombia y Panamá y Ayúdanos a Cuidar el Planeta Transformando el Futuro. Veolia es una compañía líder mundial en la gestión optimizada de recursos. Nuestra misión es contribuir al desarrollo sostenible de las ciudades y las industrias, ofreciendo soluciones innovadoras en agua, residuos y energía, con el propósito de hacer del mundo un lugar más limpio, eficiente y sostenible.
Si compartes nuestra visión y quieres formar parte de una empresa que impulsa la transformación ecológica, te invitamos a unirte a nuestro equipo.
Descripción del empleo Posición: Gerente Comercial - Empresas de servicios públicos Ubicación: Calle 60 # 16C - 03, Barrio La Esmeralda Tipo de contrato: Indefinido Área: Comercial Propósito del Rol:
Liderar las actividades del Proceso de Gestión Comercial, con el fin de garantizar el crecimiento sostenible de la compañía alineados a los objetivos estratégicos de la Unidad de Negocio y del Corporativo.
Principales
Responsabilidades - Preparar planes y presupuestos de ventas reguladas y no reguladas, planificar cada año sus acciones y las del área, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles.
- Realizar la interventoría, proyectar y hacer cumplir las cláusulas del contrato de facturación conjunta y los contratos con otras entidades con las que se tenga vínculo comercial.
- Conocer las diferentes aplicaciones del programa de facturación de la empresa.
- Establecer metas y objetivos de facturación, recaudo, cartera y aprovechamiento.
- Realizar el cálculo de las tarifas a cobrar mes a mes de acuerdo con la regulación vigente de la CRA.
- Analizar la facturación de la empresa y preparar informes a contabilidad.
- Procesar y descargar el recaudo mensual y sacar informes del mismo.
- Planificar y hacer seguimiento a la ejecución de las metas de cartera mediante el monitoreo del comité de Cartera con Veolia Holding Colombia.
- Realizar análisis mensual de subsidios y contribuciones,
facturarlos mes a mes y realizar informe anual de subsidios para ser radicado al municipio.
- Realizar el cálculo de las publicaciones de indicadores de gestión de la empresa.
- Planificar y coordinar las actividades de atención al usuario, respuestas a PQRS, puntos de atención.
- Participar en los Comités de Estratificación, PGIR y otros relacionados con el servicio prestado por la empresa.
- Realizar análisis mensual de GPS, con aforo ordinario y control de GPS con aforo permanente.
- Dirigir y gestionar los sistemas de información y control que garanticen la eficiencia de la labor comercial, de Medios y de Gestión social.
- Participar en todo lo relacionado con la adjudicación de nuevos contratos.
- Velar por que el personal a su cargo cumpla con sus funciones.
- Hacer cumplir las cláusulas de los contratos relacionados con el vínculo comercial de la compañía.
- Gestionar nuevos convenios de facturación de grandes clientes.
- Mantener líneas de comunicación continua con los clientes y entidades externas.
- Velar por la continua capacitación y formación del personal a su cargo.
- Revisar y ejecutar cada año los planes de acción, seguimiento y evaluación de desempeño del personal que tiene a cargo en su área.
- Realizar seguimiento y medición a los procesos y mantener actualizados los indicadores (KPIs).
- Definir planes de acción de mejora por procesos que atienda las desviaciones en el cumplimiento de KPIs.
- Articulación de acciones conjuntas con la Gerencia de Operaciones que promuevan la fidelización y experiencia del cliente.
Requisitos - Formación: Cualificado en carreras administrativas, comerciales o afines.
- Especialización en Gerencia o afines, diplomados en servicios públicos (actualización de normatividad).
- Experiencia: Mínima de 2 años en cargos directivos, liderando el área comercial en empresas de servicios públicos. Información adicional Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.
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