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Únete a emergía como Team Leader de Contact Center
Somos emergía, un Contact Center que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos.
Hoy buscamos talento para el rol de Team Leader de Contact Center
En este rol esperamos que lideres, acompañes y desarrolles equipos de trabajo, garantizando el cumplimiento de los indicadores operativos, de calidad y servicio establecidos por la compañía. Serás responsable de impulsar el desempeño de los asesores, fomentar un ambiente de trabajo positivo y contribuir al logro de los objetivos estratégicos de la operación.
REQUISITOS:
• Ser técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas, comerciales, de servicio al cliente o afines.
• Contar con mínimo 1 año de experiencia certificada como Team Leader, Supervisor o Líder de Operaciones en Contact Center.
• Experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores de desempeño y planes de mejora.
• Manejo de herramientas ofimáticas,



especialmente Excel y plataformas de gestión de Contact Center.
• Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, orientación a resultados y manejo de personal.
Condiciones laborales:
• Salario básico de $2.150.000 + Auxilio de transporte de $249.000 + Prestaciones de ley.
• Pagos quincenales los días 15 y 30 de cada mes.
• Lunes a viernes entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. en horarios rotativos.
• Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
• No se trabajan domingos ni festivos.
• Lugar de trabajo: Bogotá, sector estación de TransMilenio Avenida Chile, cerca al Campín o Movistar Arena.
Disponibilidad horaria:
• Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación.
• Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio.
Incentivos del cargo:
• Plan carrera y formación continua.
• Excelente ambiente laboral y colaborativo.
• Oportunidad de crecimi

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📌 Team Leader Call Center sector salud/ Obra Labor/ Presencial (Bogotá)
🏢 Sin nombre
📍 Bogotá