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Descripción del puesto

En GHL Style Neiva, buscamos, Recepcionista – Cajero

Somos Creadores de Experiencias Te estamos buscando para que nos ayudes a lograr que nuestros huéspedes y clientes disfruten del mejor servicio de la región.

Misión: Recibir al huésped con destacado atención aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago.

Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuestas establecidos.

Requisitos
Buscamos Tecnólogo en Hotelería y Turismo, Administración y/o afines.
Es importante que tengas experiencia de 1 año en el cargo.
Disponibilidad inmediata.
Durante el proceso observaremos y valoraremos las siguientes competencias: Comunicación y Empatía, Trabajo en Equipo, Dinamismo & Energía, Orientación al cliente, innovación.

El reto marcará la diferencia




Recibir al huésped con destacado atención y expresarle una sincera bienvenida, con el fin de satisfacer sus expectativas.
Aplicar en forma eficiente el proceso de check in y cancelación de la cuenta del huésped, para evitar errores de cargo y facturación.
Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huésped, novedades del turno, movimiento de débito (ingresos) de la cuenta huésped, cierre de movimiento y sobre de remisión con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo.
Identificar soluciones adecuadas en los momentos de verdad del huésped, con el fin de cumplir con las expectativas del huésped.
Responder por el dinero, garantías y documentos a su cargo dentro de su área y turno correspondiente, con el fin de dar un manejo adecuado a los valores que le son asignados.

Ventajas

En nuestra Compañía contamos con un completo Plan de beneficios, diseñado para Crear Experiencias y Crecimiento con Gente Feliz, que inclu

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📌 Recepcionista Cajero Neiva
🏢 Empresa líder
📍 Neiva