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Somos un grupo general del Ibex 35 presente en más de 15 países, especializado en proyectos de concesiones, ingeniería y servicios de alto valor. En SACYR avanzamos con ilusión en nuestro #RumboSacyr y buscamos personas comprometidas que generen un impacto positivo en los lugares donde operamos.
Actualmente incorporamos personal para el puesto de Peajista - Recaudador/a. Buscamos personas responsables, con orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo, que compartan nuestros valores de calidad, seguridad y servicio destacado.
Funciones y responsabilidades del puesto:
Atención y servicio al usuario:
Atender a usuarias/os de la vía en el punto de peaje, proporcionándoles información y asistencia relacionada con tarifas, vías alternativas y procedimientos.
Gestionar incidencias y reclamaciones básicas, comunicando los casos complejos al responsable correspondiente.
Recaudación y gestión de cobros:
Realizar cobros en efectivo y por medios electrónicos (tarjeta, sistema de peaje), garantizando el correcto uso de terminales y equipos.
Emitir y entregar comprobantes de pago y registrar transacciones conforme a los procedimientos internos.
Controlar y custodiar la recaudación diaria y preparar cierres y arqueos según normativa.
Operaciones y control del puesto:
Supervisar el correcto funcionamiento de barreras, cabinas y equipos asociados, informando de averías y coordinando su resolución.
Velar por el orden, la limpieza y la imagen del puesto de trabajo.
Aplicar y cumplir protocolos de seguridad y emergencias en la cabina de peaje.
Comunicación y coordinación:
Comunicar cualquier incidencia operativa al supervisor y colaborar con el resto del equipo para asegurar la continuidad del servicio.
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