Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1c4owy

Description De L'entreprise
Superbe opportunité à pourvoir dans le Sud-Ouest, au cœur des Pyrénées !
À propos des Hôtels Vinuales
Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.
Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel !
Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au centre de nos actions, et nous avançons ensemble avec efficience, innovation, adaptation et responsabilité.
Nous sommes bien plus que de simples hôtels, nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et 1 hôtel à Toulouse, alliant élégance et décontraction.
Rejoindre notre équipe, c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, c'est vivre et travailler dans un cadre naturel d'exception, niché au pied des majestueuses Pyrénées, à deux heures de la mer et dans une ville à taille humaine.
Chaque jour, nous plaçons l'excellence et la satisfaction de nos clients au cœur de nos actions.
Ensemble, créons des moments inoubliables et partageons notre passion de l'hôtellerie.
Description Du Poste
Pour commencer, qu'est-il attendu de vous pour ce poste ?
En tant que Réceptionniste H/F, vous assurez la gestion des arrivées, des départs et des demandes clients, tout en veillant au bon fonctionnement quotidien de la réception.
Vos missions principales seront les suivantes :
Accueillir, informer et orienter les clients tout en assurant leur satisfaction.
Gérer les arrivées et départs : check‐in et check‐out, remise des cartes et informations pratiques.
Traiter les demandes et réservations, assurer la mise à jour du planning.
Effectuer la facturation et les encaissements.




Suivre les états des chambres et communiquer efficacement avec les étages pour garantir leur disponibilité.
Tenir le cahier de consignes et assurer une communication fluide entre les équipes et les différents shifts.
Rester informé(e) des événements locaux pour apporter un service d'information pertinent aux clients.
Vous serez supervisé par le Responsable de réception, qui vous accompagnera et vous guidera dans l'ensemble de vos missions.
La description de ce poste vous intéresse ?
Voici alors des informations complémentaires :
Salaire attractif
CDD saisonnier – Poste à pourvoir de début avril à fin octobre ****
2 jours de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
Horaires en continu, 42 h par semaine
Heures supplémentaires récupérées
Repas inclus (avantage en nature) : buffet salarié accessible lors des pauses repas
Prime de cooptation, car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
Prime de participation aux bénéfices de l'entreprise
Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels
Réductions collaborateurs : 20 % sur le spa, l'hôtel de Toulouse et les boutiques, 10 % dans nos restaurants
Participations aux événements sportifs inter‐hôtels et autres évènements internes
En reconnaissance de l'exemplarité des collaborateurs, une prime peut être versée en fin de saison (sous conditions)
Profil recherché
C'est à vous de briller...
Expérience ou compétences dans l'utilisation d'un logiciel PMS et d'outils bureautiques.
Excellentes compétences relationnelles pour assurer une satisfaction client optimale.
Expérience préalable dans le secteur de l'hôtellerie ou sur un poste similaire.
Maîtrise du français, aisance en anglais et idéalement une troisième langue.
Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe.
Rejoignez‐nous et devenez acteur de notre savoir‐faire !
#J-*****-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.co/empleo/1c4owy

📌 Réceptionniste F/H (Norte de Santander)
🏢 Hôtels Vinuales
📍 Norte de Santander