Coordinador De Operaciones MXD-0

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17 oct
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OneLink BPO
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Medellín

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Onelink BPO se encuentra en la búsqueda de Coordinador de Operaciones en Español. Responsable de garantizar que la gestión realizada por el equipo de supervisores a cargo se encuentre de acuerdo a las estrategias y procedimientos establecidos por el cliente o cuenta. Figura que alinea y coordina labor de supervisores para el logro de metas y objetivos trazados por la gerencia. Funciones: -Seguimiento de los principales ofensores de KPI diario, semanal y mensual junto a equipo de supervisores a cargo en función de garantizar el óptimo cumplimiento de métricas e indicadores del área. -Asegurar que los procedimientos indicados por el cliente se efectúen según lo estipulado.

-Velar por la disponibilidad y gestión en tiempo real del área. -Gestionar planes con el área de workforce y calidad para garantizar la mejor continua del servicio. -Participación y desarrollo de contenido de comités internos. Asistencia a reuniones o sesiones convocadas. -Motivar a equipo de supervisores para el alcance de metas individuales y grupales. Requisitos: -Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en carreras económicas y empresariales, ingeniería industrial o en sistemas. -Mínimo 1 año de experiencia como Coordinador de Operaciones Contrato a término indefinido Salario: $2.742.214+ Bono $376.532

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/8284021/coordinador-operaciones-mxd-0-medellin/?utm_source=html

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