L-310 - Traffic controller Call center Bogota Urgente

L-310 - Traffic controller Call center Bogota Urgente

03 nov
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MANPOWER PROFESSIONAL LTDA
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Bogotá D.C.

03 nov

MANPOWER PROFESSIONAL LTDA

Bogotá D.C.

Importante compañía del sector de Telecomunicaciones requiere Técnico/Tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con estadística, matemáticas, o sistemas. Con experiencia reciente de por lo menos 1 año como Controller/GTR/Torre de control o trafic force. Su función principal es gestionar en tiempo real las llamadas en gestión de los agentes, debe conocer sobre métricas de contact center y operaciones INBOUND. Necesario conocimiento intermedio en excel. Deseable experiencia en plantas telefónicas de gestión como Geneys/CIC o ICR, manejo de querys en SQL server.

Modalidad de trabajo: Teletrabajo Horario de trabajo: Facilidad para rotar entre dos turnos: Turno Mañana: Lunes a viernes 08:00 - 17:00 Hora españa y sabados 09:00 14:00 Turno tarde: Lunes a viernes 14:00 -

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.co/empleo/8439713/l-310-traffic-controller-call-center-bogota-urgente-bogota/?utm_source=html

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