Agente Bilingüe de Call Center - Work at home
- Ciudad: Cali, Bogotá y Barranquilla
- Tipo de contrato: A término indefinido
- Modalidad: Remoto
- 42 horas laborales
- 2 días Off
- Sin Experiencia

Sobre Nosotros
Foundever es un líder global en experiencia del cliente (CX), con más de 170.000 asociados que apoyan a más de 750 marcas líderes a nivel mundial. Ofrecemos soluciones innovadoras en CX y tecnología para crear experiencias excepcionales en los momentos que más importan. En Colombia contamos con más de 6.000 asociados en Bogotá, Barranquilla y Cali, en un entorno laboral centrado en las personas y el crecimiento profesional.
Descripción del Cargo
Buscamos un representante bilingüe (español e inglés) que brinde soporte y construya la satisfacción de clientes de las más importantes marcas a nivel mundial. Como Agente Bilingüe de Call Center, serás responsable de:
- Responder llamadas entrantes a líneas de servicio al cliente.
- Proporcionar un servicio de asistencia profesional y competente.
- Completar exitosamente las capacitaciones y requisitos de calidad.





Requisitos Principales
- Tener al menos 18 años.
- Diploma de Bachillerato.
- Alto nivel de inglés (B2+).
- Ciudadanía colombiana o permiso de trabajo.

Habilidades Requeridas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal (en inglés).
- Capacidad para comunicar de manera efectiva, positiva y clara.
- Habilidades en servicio al cliente.
- Capacidad para empatizar con el cliente.
- Habilidad para construir y ganar la confianza del cliente mediante la escucha y entendimiento.
- Conocimientos de informática.
- Capacidad para realizar múltiples tareas.
- Habilidad en la entrada de datos precisa.

Ventajas que Ofrecemos
- Bono de Alimentación Mensual: Disfruta de un bono mensual de alimentación
- Servicio de Citas Médicas: Acceso a citas médicas el mismo día sin costo adicional, eligiendo entre visitas presenciales o virtuales en diversas especialidades.
- Bono por Antigüedad: Recibe un bono extr

📌 Agente de atención al cliente bilingüe, vacante work at home (Bogotá)
🏢 Foundever Colombia
📍 Bogotá