Relevante empresa ubicada en Bogotá requiere para su equipo de trabajo INTERNAL SALES
FUNCIONES:
- Contactar telefónicamente o por medios electrónicos personas y negocios para impulsar y vender bienes y servicios según estándares y protocolos de servicio.
- Dar a conocer las características, beneficios y precios de bienes y servicios para promover el interés y compra del cliente.
- Disponer la preparación y entrega de bienes o servicios a los clientes, así como el envío de documentos informativos y folletos según estándares y protocolos de servicio.
- Concertar citas entre clientes y representantes comerciales de la empresa para la venta de bienes y servicios.
- Elaborar y presentar informes periódicos de las actividades de mercadeo, administración y operaciones de ventas y contacto a través de medios electrónicos de clientes y sus resultados.
- Realizar seguimiento de la gestión de ventas y contacto de clientes, y actualizar las bases de datos según estándares y protocolos de servicio.
- Informar al supervisor o jefe acerca de las actividades de las empresas competidoras y de las peticiones, quejas, reclamos y sugerencias planteadas por los clientes contactados.
- Supervisar y coordinar el personal de ventas telefónicamente o por medios electrónicos de acuerdo con protocolos de la compañía.
- Desempeñar funciones afines.
CONOCIMIENTOS:
- Mercadotecnia y publicidad
- Servicio al cliente
- Educación y capacitación
- Ventas al por mayor y al por menor
DESTREZAS:
- Comprensión de lectura
- Escucha activa
- Comunicación asertiva
- Relaciones interpersonales
- Persuasión
- Orientación al servicio
REQUISITOS:
- Experiencia: En telemercadeo, llamadas en frio y contactos comerciales.
- Disponibilidad: Inmediata.
- Horarios: lunes a viernes de 08:00 am - 5:00 pm.
BENEFICIOS:
- Tipo de contrato: Termino fijo.
- Salario: $ 2400.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley.