01 ago
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Finleco BPO
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Colombia
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Colombia
Únete a nuestro equipo como Analista de Datos
¿Te apasiona el análisis de información, la generación de indicadores y la optimización de procesos? Si cuentas con experiencia en operaciones de Call Center y disfrutas transformar los datos en información estratégica para la toma de decisiones, ¡esta ocasión es para ti!
Perfil del cargo
Buscamos un Analista de Datos con mínimo un (1) año de experiencia en el sector BPO o Call Center (preferiblemente).
Principales responsabilidades
- Recopilar, consolidar y analizar la información de las campañas de Call Center.
- Administrar, actualizar y mantener bases de datos, garantizando su integridad, calidad y disponibilidad.
- Generar informes gerenciales, reportes operativos e indicadores de gestión (KPIs).
- Elaborar planes de seguimiento y mejora para el desempeño de las campañas.
- Realizar dimensionamiento y proyecciones de campañas de cobranza.
- Ejecutar cargue, descargue, cruces, depuración y consolidación de bases de datos.
- Analizar mensualmente las estadísticas de cada unidad de negocio para identificar oportunidades de mejora.
Horario: de lunes, martes, miércoles y viernes de 7:30 am a 5: 00 pm
y jueves de 8:00 am a 5: 00 pm
Salario: $2.000.000 mas 600.000 de bonificación fija mas todo lo de ley
Contrato: indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista de datos (Colombia)
🏢 Finleco BPO
📍 Colombia