En BPO General Services queremos que hagas parte de nuestro equipo. Si cuentas con experiencia en Call Center, te apasiona el servicio al cliente y buscas una oportunidad para trabajar desde casa, esta vacante es para ti. Serás el responsable de brindar soporte operativo y administrativo a la operación, garantizando una gestión eficiente de la información, el seguimiento de procesos y la atención oportuna de las diferentes solicitudes, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de calidad, productividad y nivel de servicio.

¿Cuál será tu reto?

- Atender oportunamente las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes.
- Registrar la información obtenida tras atender a un cliente o usuario.
- Conocer a profundidad los productos o servicios para brindar la información adecuada al cliente.
- Cumplir las reglas, manuales, procedimientos, comunicaciones internas o cualquier otro tipo de documento del empleador y/o la empresa usuaria.




- Realizar análisis de datos y generar informes cuando sea necesario.
- Demás funciones asignadas por su jefe inmediato relacionadas con el cargo.

¿Qué ofrecemos?

Salario de $2.250.000 + Bono salarial de hasta $300.000 + Beneficios corporativos.

Contrato por prestación de servicios.

Modalidad 100 % remota.

Horario de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 m., de acuerdo con las necesidades de la operación.

¿Qué buscamos?

- Bachiller académico culminado.
- Mínimo 6 meses de experiencia en Call Center.
- Disponibilidad de tiempo completo.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Orientación al detalle, organización y excelente servicio al cliente.

¡Sé parte de BPO Global Services y lleva tu carrera al siguiente nivel!

📌 Back Office Call Center Trabajo Remoto (Medellín)
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📍 Medellín