Descripción

El cualificado acompañará al equipo de Ventas en los pitches de alto nivel para resolver dudas de arquitectura compleja, diseñará implementaciones personalizadas de la tecnología Ledger y escribirá código de ejemplo para garantizar que el onboarding técnico de los clientes sea ágil y libre de fricciones.

Departamento: Operations

Ubicación: Colombia

Objetivo Principal: Actuar como el "Traductor Técnico" clave entre el equipo comercial y los clientes más estratégicos de la compañía. El objetivo es asegurar que la integración de la plataforma de Minka sea impecable, permitiendo a los clientes desplegar y escalar de manera exitosa para maximizar su retorno de inversión.

Este rol se relaciona con stakeholders y clientes extranjeros por lo que requiere un inglés conversacional.

Responsabilidades Clave

- Liderazgo de la Fase de Éxito: Guiar paso a paso a los nuevos clientes corporativos en su proceso de onboarding técnico y adopción de la plataforma.
- Desarrollo de Herramientas de Integración: Escribir código de muestra, scripts personalizados y documentación técnica específica para habilitar el paso a producción rápida de los clientes.
- Soporte de Ingeniería en Ventas: Acompañar al equipo comercial a reuniones de alto nivel para validar la viabilidad de la solución, resolver dudas profundas de arquitectura y asegurar que no se sobrevenda la capacidad actual de la plataforma.
- Diseño e Implementación de Arquitectura Ledger: Asesorar y co-diseñar con los clientes la manera óptima de implementar la tecnología de Ledger/L2 de Minka en sus ecosistemas empresariales.




- Troubleshooting y Depuración de APIs: Investigar y resolver de manera directa los problemas o fallas técnicas en las llamadas de API que experimenten los clientes durante la fase de despliegue.
- Voz del Cliente ante Producto: Recolectar de primera mano el feedback, solicitudes de características y dolores del cliente para transformarlos en requerimientos estructurados para el equipo de producto central.

Requerimientos Técnicos

Stack Tecnológico y Entorno Genérico

- Integraciones API & Webhooks: Experiencia robusta en el diagnóstico, consumo y optimización de APIs y arquitecturas de integración orientadas a eventos.
- Arquitectura de Soluciones Financieras: Comprensión profunda de arquitecturas distribuidas basadas en Ledger y capas de infraestructura de pagos (L2 tech).

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

- Ingeniería de Software Senior: Capacidad para escribir scripts de integración independientes y solucionar problemas en llamadas de API del lado del cliente.
- Traducción de Requerimientos: Habilidad para transformar las necesidades de negocio y puntos de dolor del cliente en requerimientos técnicos accionables para el equipo de Producto.
- Nivel de Inglés conversacional (B2 o más)

Habilidades Blandas (Soft Skills)





- Habilidades Consultivas y de Comunicación: Capacidad para comunicarse fluidamente con audiencias técnicas y ejecutivas.
- Enfoque en el Éxito del Cliente: Mentalidad orientada a que un ticket o hito cerrado solo sea un éxito real si el cliente está deleitado y retenido a largo plazo.
- Sociabilidad Técnica: Disfrute genuino por la faceta social de la tecnología y la interacción humana constante.

Experiencia Crítica

- 7+ años de experiencia en la industria de desarrollo de software o ingeniería de sistemas.
- Experiencia en Integraciones B2B Complejas: Trayectoria comprobable liderando integraciones técnicas complejas de negocio a negocio, idealmente dentro de sectores de FinTech o Medios de Pago.

Ventajas

- 3 días libres al año adicionales a tus vacaciones.
- Permiso sin goce de sueldo para cumplir tus sueños.
- Programa de bienestar enfocado a equilibrar el trabajo y la vida personal.
- Seguro Complementario 100% gratuito.
- Programas de formación, clases de inglés y mucho más.
- Día libre para tu cumpleaños y medio día para los cumpleaños de tus hijos.
- Bonificaciones en fechas señaladas: Fiestas patrias, navidad, matrimonio, nacimiento/adopción de hijos, etc.
- Convenios y precios preferenciales con bancos.
- 3 Días adicionales para padres por nacimiento o adopción de hijo/a.
- Convenio de seguro para mascotas.
- Cultura horizontal, de innovación, desafiante y con buena onda.

Esta publicación tiene alcance para la Ley 24.66 art.15 de la reforma laboral.

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📌 Arquitecto de Software - CO (Bogotá)
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📍 Bogotá