Importante compañia de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo agente call center que cuente con experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en call center

Formación Académica: Técnico en áreas de mercadeo, comerciales o administrativas.

Horario: Lunes a Sábado – 42 horas semanales.

Jornada entre 7:00 a.m. y 5:00 p.m. (2 horas de descanso)

Disponibilidad para reuniones ocasionales a las 6:00 a.m. (virtuales o presenciales).

Salario: $1.884.000 + Prestaciones de ley

Auxilio de alimentación por día laborado en casa (pago en la primera quincena mes vencido).

Contrato: Por 6 meses - Contrato 100% presencial con beneficio de home office (en su mayoría desde casa).

Funciones:

Atender llamadas de clientes cumpliendo parámetros de calidad.

? Hacer seguimiento a indicadores diarios.

? Realizar gestión outbound para medir satisfacción.

⚠️ Escalar contactos críticos al Coordinador de área.

? Registrar clientes nuevos en el formato correspondiente.

? Revisar información de actividades comerciales, promociones, preguntas frecuentes y productos para brindar atención completa.

SIGNIFICATIVO: Contar con silla, escritorio e internet mínimo de 200mg

📌 Agente de Servicio al Cliente con Experiencia ( Call Center) (Bogotá)
🏢 Gi Group Colombia
📍 Bogotá