¿Quieres formar parte del equipo de uno de los mejores concesionarios del sector automotriz en Cartagena? Buscamos un Gestor de Experiencia al cliente con talento, liderazgo y excelente servicio al cliente para unirse a nuestra familia de trabajo.
Funciones principales
- Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan al concesionario.
- Direccionar a los visitantes hacia el Asesor Comercial correspondiente.
- Brindar información básica sobre servicios, salas de exhibición y procesos de atención.
- Gestionar el registro y control de ingreso de clientes.
- Apoyar actividades de mercadeo, comerciales y eventos internos del concesionario.
- Gestionar el NPS
- Excelente gestión y control de los Vehiculos de exhibición y Demos.
- Apoyar labores administrativas básicas cuando se requiera.
- Velar por una experiencia de servicio cordial, ágil y oportuna.
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, administración o áreas afines.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente presencial, recepción, anfitriona o cargos similares.
- Destacado presentación personal y expresión verbal.
- Excelente actitud de servicio y dominio de vitrina de exhibición
- Dinamismo, comunicación verbal asertiva y empatía
- Habilidades de liderazgo, proactividad y trabajo en equipo.
- Manejo de herramientas ofimáticas y procesos administrativos.
Condiciones laborales
- Cargo: Gestor de experiencia
- Horario: Lunes a sábado
- Lugar de trabajo: Cartagena (Bolívar)
- Salario: S.M.L.V
Si cumples con el perfil, envía tu hoja de vida al correo:
[email protected]
📌 Anfitrión de Concesionario (Cartagena)
🏢 VEHICOSTA
📍 Cartagena