Sistemas y Computadores S.A., importante compañía con más de 45 años de experiencia en la prestación de servicios informáticos a entidades públicas y privadas, se encuentra en la búsqueda de personal para el área de atención al cliente de manera presencial, promoviendo la inclusión laboral de personas en condición de discapacidad.

Enfoque inclusivo
Esta convocatoria está dirigida especialmente a personas con discapacidad que cuenten con certificado vigente, en el marco de nuestra política de inclusión, equidad y diversidad. La organización promueve ambientes accesibles, respetuosos y adaptados a las necesidades de cada colaborador.

Formación Académica
- Bachiller académico. Se valorará formación técnica o tecnológica en carreras administrativas o relacionadas, sin que sea excluyente.

Experiencia Laboral
- Se prefiere que cuente con experiencia mínima de un (1) año en atención al cliente, desempeñando funciones como:
- Orientación al usuario.
- Gestión de solicitudes.
- Manejo de información.
- Resolución de requerimientos.

Conocimientos y Habilidades




- Conocimientos en procesos de atención al cliente y servicio al usuario.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas y sistemas de registro de información.
- Habilidad para la comunicación clara, respetuosa y asertiva (verbal y escrita), acorde a las capacidades del candidato.
- Capacidad de escucha, comprensión y orientación al usuario.
- Manejo adecuado de la información y registro de casos o solicitudes.
- Capacidad para dar solución y seguimiento a requerimientos.
- Manejo adecuado de situaciones difíciles, priorizando el respeto y la empatía.

Condiciones del Cargo
- Trabajo presencial.
- Cargo orientado a la atención directa de usuarios.

Condiciones Laborales
- Tipo de contrato: Fijo, cubrimiento de vacaciones.
- Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m.
- Indispensable: Contar con el certificado de discapacidad actualizado.

Salario y Ventajas
- Salario mínimo legal vigente.
- Prestaciones de ley.

📌 Atención al cliente/Medellín
🏢 Sistemas Y Computadores
📍 Medellín