01 ago
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BPO Global Services S
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Medellín
01 ago
BPO Global Services S
Medellín
? Estamos contratando: Appointment Setter (Remoto – Colombia | Medio Tiempo)
? Ubicación: Colombia (100% remoto)
? Modalidad: Medio tiempo (2 horas diarias, 5 días a la semana)
⏰ Horario: 8:30 AM – 10:30 AM (hora Los Ángeles - PST)
? Compensación: USD $6 / hora
? Sobre el rol
Buscamos un Appointment Setter estratégico que será el primer punto de contacto con nuestros clientes potenciales. Este rol es clave para generar oportunidades reales de negocio y posicionar la empresa como una marca premium y altamente demandada.
Tu misión será identificar rápidamente prospectos calificados y agendar citas de alto valor para el equipo de ventas.
? Responsabilidades principales
1. Gestión de leads (Velocidad = Resultados)
- Contactar leads entrantes (Instagram, sitio web, referidos)
- Realizar llamadas y seguimiento vía llamada + mensaje si no responden
- Mantener un seguimiento constante (mínimo 3–5 intentos por lead)
2. Calificación de prospectos (La parte más crítica del rol)
Evaluar de forma rápida:
- Tipo de proyecto (patio, ADU, remodelación completa)
- Rango de presupuesto
- Urgencia / timeline (cliente serio vs exploratorio)
- Identificar si hablas con el tomador de decisión
✅ Leads calificados → Agendar rápidamente
? Leads no calificados → Descartar o nutrir de forma competente
3. Agendamiento de citas (Con autoridad, no insistencia)
No “pides” reuniones, las posicionas estratégicamente:
"Normalmente comenzamos con una consulta de diseño donde revisamos tu visión y posibilidades. Según lo que me comentas, encajas muy bien con nuestros proyectos."
- Ofrecer 1–2 horarios disponibles
- Generar urgencia (disponibilidad limitada)
- Confirmar claramente la cita
4. Representación de marca (Clave)
Cada interacción debe transmitir:
✔ Profesionalismo
✔ Organización
✔ Exclusividad
✔ Alta demanda
? Queremos que el cliente piense: “Esta empresa es de alto nivel, quiero trabajar con ellos.”
5. Gestión de CRM (Disciplina operativa)
- Registrar cada lead en el CRM
- Actualizar est
📌 Appointment Setter (Medellín)
🏢 BPO Global Services S
📍 Medellín