Oferta de Empleo: Intake Specialist
100% presencial en barranquilla
Modalidad: Tiempo completo
Horario: FULL TIME (7:00am - 10:00pm EST / Descanso rota cada 3 semanas, es con 2 dias rotativos: 2 dias entre lunes a viernes / 2 dias fijo sábado y domingo)
Tu misión
Como Intake Specialist serás la primera voz del bufete y el puente con nuestros potenciales nuevos clientes. Tu rol combina empatía y habilidades comerciales: escuchar, comprender y cerrar acuerdos para que más personas confíen en nuestros servicios legales.
Responsabilidades
- Gestionar llamadas entrantes y salientes con rapidez y eficacia.
- Atender PNC por teléfono, correo, chat o SMS con empatía y precisión.
- Escuchar activamente, identificar necesidades y documentar información clave.
- Cumplir y superar cuotas diarias de productividad.




- Enviar documentos vía firma electrónica para convertir PNC en clientes.
- Seguir el flujo de llamadas garantizando un proceso impecable.

Requisitos
- Minimo 1 año de experienica en en servicio al cliente BPO o call center
- Nivel de ingles B2+,C1
- Actitud positiva, empatía y excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para calmar clientes molestos y mantener tono profesional.

Beneficios
- Estabilidad laboral en un bufete en crecimiento.
- Ambiente profesional, respetuoso y colaborativo.
- Ocasión de desarrollo en un rol clave de ventas y servicio.

? Postúlate hoy y conviértete en la voz que abre puertas a nuevos clientes.

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📌 Intake Specialist Bilingüe (Barranquilla)
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla