Compliance & Driver Onboarding Specialist Estamos buscando un Compliance Specialist proactivo, organizado y orientado al detalle para apoyar nuestro proceso de onboarding de conductores en EE. UU..
Este rol es fundamental para garantizar que toda la documentación de contratación cumpla con los estándares internos y con la normativa estadounidense. Además de validar documentos, serás el punto de contacto directo con los conductores, brindándoles actualizaciones y soporte durante todo su proceso de incorporación.
Si tienes sólidas habilidades de comunicación en inglés, experiencia en atención al cliente (idealmente en entornos de alto volumen como call centers) y disfrutas trabajar en múltiples casos simultáneamente, esta posibilidad es para ti.
Responsabilidades
- Revisar y validar documentación de contratación de conductores, asegurando precisión y cumplimiento.
- Comunicarte directamente con los conductores para solicitar documentos faltantes, aclarar requisitos y brindar actualizaciones del proceso.
- Mantener registros claros,



actualizados y organizados en los sistemas internos.
- Colaborar con distintos equipos para resolver rápidamente inconsistencias o problemas documentales.
- Gestionar un alto volumen de casos simultáneamente sin comprometer la calidad.
- Asegurar que cada paso del onboarding cumpla con los estándares de la empresa y las regulaciones aplicables.
- Participar en actividades de reclutamiento para apoyar la búsqueda y evaluación de nuevos candidatos.

Requisitos
- Inglés: Nivel avanzado (B2+,C1)
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en call center o roles de soporte de alto volumen.
- Habilidades:Comunicación verbal y escrita excepcional
- Organización, priorización y multitarea
- Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos
- Atención extrema al detalle
- Tecnología: Manejo cómodo de plataformas CRM, sistemas de onboarding o herramientas similares.

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📌 Onboarding Specialist (Bogotá)
🏢 Solvo S
📍 Bogotá