Estamos en la búsqueda de
un Especialista en Zoho CRM para administrar, optimizar y personalizar
nuestra plataforma Zoho CRM. Su objetivo serà mejorar los procesos comerciales,
fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la eficiencia operativa.
El candidato ideal tendrà experiencia en la personalización, automatización e
integración de Zoho CRM, asegurando un flujo de trabajo optimizado y una
gestión de datos eficiente.

Responsabilidades
principales

Administración y personalización
de Zoho CRM
- Configurar,
personalizar y mantener Zoho CRM según las necesidades del negocio.
- Crear
y optimizar módulos, campos, diseños y flujos de trabajo.
- Implementar
reglas de automatización para la gestión de leads, ventas y soporte al cliente.

Integraciones y gestión de AP
- Integrar Zoho CRM con otras aplicaciones de Zoho (Zoho Campaigns, Zoho
Desk, Zoho Sign, etc.)
- Gestionar integraciones con herramientas externas mediante Zoho API,
Zapier u otros conectore
- Garantizar la sincronización optimizado de datos entre Zoho CRM y
plataformas externas.





Gestión de datos y generación de
reportes
- Mantener
la integridad de los datos mediante limpieza, de duplicación y organización de
registros.
- Generar
informes personalizados, tableros de control y anÃlisis para proporcionar
información clave.
- Implementar
buenas prÃcticas de seguridad de datos y gestionar roles/permisos de usuarios.

Capacitación y soporte a usuarios
- Capacitar
y proporcionar documentación a los equipos sobre el uso de Zoho CRM.
- Resolver
problemas técnicos y brindar soporte a los usuarios.
- Mantenerse
actualizado sobre nuevas funciones y actualizaciones de Zoho CRM

Requirements
- ​Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en administración y personalización de Zoho
CRM.
- Habilidades técnicas: Conocimiento avanzado en Zoho Creator, scripting en Deluge, integraciones
API y automatización.
- AnÃlisis de datos: Capacidad para generar informes, analizar métricas y optim

📌 Especialista en Zoho CRM (Medellín)
🏢 RentingCarz Holdings
📍 Medellín